ファイヤーフォックスまたはクロームを使っていた従業員は、インターネットエクスプローラーを使っていた従業員よりも15％長く同じところに勤務していた。
職務業績も同様にファイヤーフォックスまたはクロームを使っていた従業員の方が欠勤が少なく、売り上げが高く、顧客満足度が高かった。
筆者は下のようにその理由を推測している。
ウィンドウズにはインターネットエクスプローラーが、マックにはサファリがあらかじめインストールされている。従業員の2/3は予め組み込まれたブラウザを使用しており、「もっと良いものがあるかどうか」という疑問を持たなかった。
ORIGINALS 誰もが人と違うことができる時代 アダムグラント
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